.§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://allstory.pl/ prowadzony jest przez Allstory Maksym Nowotniak , z siedzibą w Nieporet ,Małołęcka 6B , NIP: 5361969920, REGON: 524852677.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, warunki dostawy i płatności, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta.
3. Każda osoba dokonująca zakupów w sklepie jest zobowiązana do zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji.
§2 Produkty
1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są tworzone ręcznie, w pojedynczych egzemplarzach lub krótkich seriach.
2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy — możliwe są drobne różnice wynikające z indywidualnego wykonania.
3. Produkty są przeznaczone dla psów — Klient zobowiązuje się do ich użytkowania zgodnie z przeznaczeniem.
§3 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, przez cały rok.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz potwierdzenie zamówienia.
3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą mailową.
4. W przypadku produktów „na zamówienie”, czas realizacji może być dłuższy — informacja o czasie realizacji będzie widoczna przy produkcie.
§4 Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Sklep oferuje następujące formy płatności:
• przelew tradycyjny,
• szybkie płatności elektroniczne (jeśli dostępne),
3. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu (paragon lub faktura imienna).
§5 Dostawa
1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz, na życzenie Klienta, także za granicę (po wcześniejszym ustaleniu kosztów wysyłki).
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych, jednak w przypadku produktów szytych na zamówienie może się wydłużyć.
3. Koszty dostawy są podane w e-mailu zwrotnym , po złożeniu zamówienia.
§6 Zwroty i reklamacje
1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny, o ile produkt nie był używany.
2. Produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. na wymiar) nie podlegają zwrotowi, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
3. Reklamacje z tytułu wad należy zgłaszać drogą mailową na adres: [adres e-mail].
4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
§7 Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe przekazywane przez Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.
2. Administratorem danych osobowych jest [nazwa właściciela/firma].
§8 Postanowienia końcowe
1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany te nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: [adres e-mail] oraz telefonicznie: [numer telefonu].
